Centro de Formación en Contact Center

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Se realizará el 8° Programa Certificado en Gestión de Contact Centers

La iniciativa es organizada conjuntamente entre la Facultad de Ciencias Económicas de la UNC y el Centro de Formación Profesional en Contact Center

El Centro de Formación Profesional inició su ciclo de desayunos en el Call

La primera jornada tuvo lugar el jueves 14 de abril. Con la disertación de Sandra Orelo, se abordó y analizó la gestión y el impacto de la calidad en el contact center.

Se viene el I Congreso de Call Center y CRM en Paraguay

Organizado por el Centro de Formación Profesional en Contact Center, se realizará el 22 y 23 de junio. Contará con disertantes nacionales e internacionales. Está disponible el listado de disertantes y los temas que se abordarán.

El CFP lanza su Programa de Formación de Gestión de Contact Centers en Argentina y Paraguay
En abril comenzará la 2ª edición de esta formación en el país vecino y será dictada junto a la Universidad Americana.
En Córdoba, se iniciará en mayo y por 8º año consecutivo se desarrollará junto a la UNC.

Córdoba y Asunción serán las sedes de los Congresos de Call Center & CRM del CFP

El 22 y 23 de junio se realizará en la capital paraguaya la 1ª edición de este evento.
En tanto, el 25 y 26 de agosto tendrá lugar en Córdoba Capital, Argentina, la 7ª edición de dicho congreso.

Workforce Management 123, Seminario Internacional

Realizado en conjunto con The Call Center School, de Estados Unidos, se desarrollará los días 16 y 17 de noviembre en la ciudad de Córdoba.